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Formation « Argumenter et convaincre »

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Objectifs :

  • Construire une argumentation efficace
  • Promouvoir ses idées
  • Communiquer avec aisance

 

Programme :

I. Les principes généraux de la communication

  • Les bases de la communication
  • Les obstacles de la communication
  • Les interactions

Exercice : l’écoute active

Exercice : le tangram

II. Les techniques pour argumenter

  • Les différents types d’argument
  • Structurer les explications et renforcer les démonstrations
  • Adapter l’argumentaire à son interlocuteur
  • Bâtir la confiance

Exercice : les effets persuasifs

Mises en situation sur l’argumentation

III. Les techniques pour convaincre

  • Savoir questionner son interlocuteur
  • Ecouter et rebondir sur les remarques
  • Anticiper les objections
  • Faire preuve de conviction

Mises en situation

IV. Les éléments d’adhésion

  • Comprendre les réactions de ses interlocuteurs
  • Adopter un comportement assertif
  • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages
  • Se synchroniser avec son interlocuteur

Atelier : Obtenir la confiance par la synchronisation