Formation « Savoir convaincre en face à face et en réunion »

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Objectifs :

  • Prendre conscience des enjeux et du mécanisme d’une communication efficace
  • Identifier ses atouts et axes de progrès
  • Savoir préparer une intervention impactante
  • Ajuster son argumentation à l’intérêt de la cible
  • Maîtriser l’échange, créer une interaction de qualité
  • Traiter les oppositions

 

Programme :

  1. Convaincre n’est pas vaincre

> Convaincre : définitions, illustrations, enjeux

> Les 4 leviers de la persuasion

 

  1. Cultiver son terrain relationnel

> Image perçue et impact de la communication

> 5 principes pour préparer le terrain

 

  1. Construire son argumentation

> 3 questions préalables : O – P – I

> Cibler l’intérêt de l’auditoire

 

  1. Tonifier son discours

> 6 caractéristiques d’un message efficace

> L’introduction T.O.M

 

  1. Créer l’interaction

> 3 outils d’attention à l’autre : regard, écoute stratégique, ciblage des réticences

> Questionner autour de 4 axes : provoquer l’effet « cerveau coloré »

> Pratiquer l’aïkido relationnel : les objections comme principal levier d’argumentation

 

  1. Dépasser les situations de blocage

> Développer son assertivité avec le DESC

> Expérimenter l’approche paradoxale

 

Plan d’action individuel pour mise en pratique